当ショップの作品は一つ一つ手作りで制作しております。画像見本でより正確にイメージしやすいように心がけておりますが、それでも雰囲気や風合いなど多少の個体差や印象の違いが生じることがありますこと、ご了承ください。

《購入手順について》

１：商品を選択します。猫の陶器は１点ずつアルファベットで区別していますので、各商品の中でご希望のアルファベットのものをお選びください。

（注：カートに入れただけでは在庫を確保されません。 4 の”購入完了ボタン” を押した時点で在庫の確保・購入が確定されます）

２：購入したい個数を確認し、カートに入れます。

３：このまま決済へ進んで良い場合は ４ の画面が表示されるので進んでください。

買い物を続ける場合は「ショップに戻る」を押して引き続きお買い物続けられます。

特に追加するものがない場合は「 🛒 Cart 」マークを押すと ４ の画面に進みます。

４：お届け先情報を入力し、決済方法を選択します。

５：入力した情報と支払い料金合計を確認し、購入完了ボタンを押します

購入完了ボタンを押しますと、お客様と当店の双方へメールが送信されますので、内容を再度ご確認ください。

⚫️注文内容に誤りがあった場合はできるだけ早くshop@kobomonogocoro.comへご連絡ください。

《決済方法について》

・後払い（Pay ID）

・クレジット決済

・キャリア決済

・コンビニ決済

・pay-easy

・Amazon Pay

・PayPal

を選択いただけます。

決済方法によっては別途手数料が発生するものもございますので、ご購入する前にご確認ください。

>>注文や決済にかかる手数料について

《ご注文から発送までの期間》

ご注文をいただいた日 (正午以降のご注文は翌日の御注文扱いとなります) から３営業日以内に発送させていただいております。

また、日時の指定はご注文日から4営業日以降（指定できる日時は配送先の住所に準じます）から可能です。

日時の指定がない場合は日時指定なしで最短の発送になります。

離島部など、配送に時間のかかりそうな送付先については、余裕を持った日時を指定をお願いいたします。

《配送について》

配送料は利用する配送会社（ヤマト運輸）の区分に従って設定させていただいています。

最小梱包サイズを目安にした配送料を設定しておりますので、たくさんの購入で梱包サイズが大きくなると配送料がお得になります。

お届け先の地域によって配送料が異なりますので、ご購入画面もしくは下記の一覧にてご確認ください。

なお、消費税込み25000円以上ご購入で配送料が無料になります。

配送の日時指定はお届け先の住所によって選択できる日時が限定されるようになっておりますが、

離島や山奥地など、運送に追加の時間がかかる個別な条件があるような場所の場合、十分な余裕のある日時を加えた上で指定をしていただけると確実です。

配送方式で、一部商品で宅急便コンパクトが選択可能になっておりますが、破損のリスクが高い商品については全てヤマト宅急便のみでの発送となります（主に陶器）。

梱包の際に宅急便コンパクトのサイズに収まらない場合は、こちらでヤマト宅急便での配送に替えさせていただくことがありますので、ご了承ください（追加料金は発生致しません）。

○宅急便コンパクト：全国一律 570円

○ヤマト宅急便

北海道：1200円

青森・秋田・岩手：1000円

山形・宮城・福島：900円

関東・北陸・甲信越・東海：800円

近畿：900円

中国・四国：1000円

九州・沖縄：1200円

《配送中の破損について》

当ショップの作品は、厳重に梱包して発送させていただいておりますが、配送中に破損してしまう可能性もございます。

商品の到着後、開梱していただく際には必ず商品の状態を確認していただき、万が一破損にお気づきになられた場合は、お手数ですが、運送会社の方へご連絡お願いいたします。

配送中の破損に対しての補償がされます。

その際は当サイトでの購入がわかるものや、破損した商品そのものも必要になりますので、確認が取れるまでは納品書や商品を開梱時の状態での保管をお願いいたします。

また、再度同じ商品をお求めの際は改めて再度購入していただくことになりますので何卒ご理解の程よろしくお願いいたします。

《梱包について》

商品の梱包は、商品がしっかりと守られることを前提としたうえで、無駄が少なくエコに配慮した梱包を心がけています。

《キャンセルについて》

キャンセルについては受け付けていませんが、発送作業に入る前であれば対応できますので、shop@kobomonogocoro.comへEメールにてご連絡ください。

《返品について》

返品は不良品以外は受け付けておりませんのでご了承ください。